Soporte durante toda la vida de la máquina
Para que su producción siga avanzando.
Desde la primera consulta técnica hasta el repuesto adecuado: una estructura de soporte conectada para las máquinas Temelsan de soldadura, preparación de cinta y corte.
Elija el soporte que necesita
La experiencia adecuada en cada etapa.
Empiece por su necesidad. Cada página explica el alcance, los datos que debe preparar y los siguientes pasos.
Soporte técnico remoto
Empiece con una consulta técnica, fotografías y una revisión del comportamiento de la máquina.
Ver servicio 02Servicio y reparación de máquinas
Evaluación mecánica, eléctrica y de control con planificación remota, presencial o en fábrica.
Ver servicio 03Repuestos e identificación de piezas
Identifique el componente adecuado y utilice el canal de repuestos Temelsan de Zagorasaw.
Ver servicio 04Revisión y modernización
Evalúe la mecánica, los controles y la automatización antes de definir una modernización.
Ver servicio 05Mantenimiento preventivo
Planifique las revisiones según uso, desgaste y tiempo disponible para mantenimiento.
Ver servicio 06Formación de operadores
Desarrolle un conocimiento común de preparación, controles, comprobaciones y cuidado diario.
Ver servicio
Repuestos y herramientas de corte
Encuentre el componente que necesita.
Explore el inventario de repuestos Temelsan de Zagorasaw o solicite ayuda para identificar una pieza. Tanto en componentes mecánicos como hidráulicos, neumáticos y generales, confirme la compatibilidad antes de realizar el pedido.
Cómo funciona el soporte
De su consulta a un plan de servicio acordado.
- 01
Identifique la máquina
Envíe el modelo, número de serie y una breve descripción de la necesidad.
- 02
Revisión técnica
Las fotografías, alarmas y observaciones ayudan a definir las siguientes comprobaciones.
- 03
Acuerde el alcance
Confirme el método, las piezas, la planificación y el presupuesto antes de comenzar.
- 04
Ejecución y seguimiento
Complete la actuación acordada y revise el funcionamiento y las necesidades de seguimiento.
Socio oficial de repuestos
Experiencia Temelsan. Repuestos con Zagorasaw.
Nuestra colaboración de repuestos con Zagorasaw une el conocimiento de las máquinas Temelsan con un canal especializado. Confirme el componente mediante modelo, número de serie, referencia y fotografías antes de pedirlo.
Antes de contactar
Información clara para un mejor servicio.
¿Qué servicio debo elegir?
Utilice soporte remoto para una primera revisión, servicio de máquinas para reparaciones o evaluación presencial, y el canal de repuestos para identificar componentes. Si tiene dudas, contacte con nuestro departamento técnico.
¿Ofrecen soporte fuera de Turquía?
La primera evaluación puede coordinarse a distancia. Las visitas, el servicio en fábrica y la logística se planifican según la máquina, la ubicación y la disponibilidad técnica.
¿Cómo se confirman los costes?
La garantía, el trabajo, las piezas y las necesidades de desplazamiento o transporte se revisan para cada máquina. El alcance y el presupuesto se confirman antes de iniciar trabajos de pago.
¿Dónde puedo encontrar repuestos Temelsan?
Zagorasaw es nuestro socio de repuestos. Consulte su canal y confirme el componente con el modelo, número de serie y referencia. Nuestro equipo también puede ayudarle a identificarlo.
Departamento técnico
El siguiente paso para su máquina.
Indique el modelo, número de serie y el soporte que necesita. Revisaremos la información para definir la vía de servicio adecuada.
Solicitar servicio