Support über den Maschinenlebenszyklus

Damit Ihre Produktion weiterläuft.

Von der ersten technischen Frage bis zum passenden Ersatzteil: vernetzte Unterstützung für Temelsan-Schweißmaschinen, Blattbearbeitung und Sägetechnik.

Maschinenwissen. Praxisnahe Antworten.
01—06Service und Support

Wählen Sie Ihren Serviceweg

Die richtige Kompetenz in jeder Phase.

Beginnen Sie bei Ihrem Bedarf. Jede Serviceseite erläutert Umfang, benötigte Angaben und die nächsten Schritte.

Zagorasaw

Ersatzteile und Schneidwerkzeuge

Finden Sie das passende Bauteil.

Entdecken Sie das Temelsan-Ersatzteilsortiment bei Zagorasaw oder lassen Sie ein Bauteil mit unserem Team identifizieren. Für mechanische, hydraulische, pneumatische und allgemeine Teile gilt: Kompatibilität vor der Bestellung prüfen.

So funktioniert der Support

Von Ihrer Anfrage zum abgestimmten Serviceplan.

  1. 01

    Maschine identifizieren

    Nennen Sie Modell, Seriennummer und Ihren Bedarf in wenigen Sätzen.

  2. 02

    Technische Prüfung

    Fotos, Alarmmeldungen und Beobachtungen helfen, die nächsten Prüfungen festzulegen.

  3. 03

    Umfang abstimmen

    Klären Sie Serviceart, Teilebedarf, Termin und angebotene Kosten vor Beginn.

  4. 04

    Umsetzen und nachverfolgen

    Setzen Sie die vereinbarte Maßnahme um und prüfen Sie Betrieb und Folgebedarf.

Temelsan — Zagorasaw Official Partner

Offizieller Ersatzteilpartner

Temelsan-Know-how. Ersatzteilunterstützung von Zagorasaw.

Unsere Ersatzteilpartnerschaft mit Zagorasaw verbindet Temelsan-Maschinenwissen mit einem spezialisierten Teilekanal. Klären Sie das passende Bauteil vor der Bestellung anhand von Modell, Seriennummer, Teilenummer und Fotos.

Vor Ihrer Anfrage

Klare Angaben für einen guten Servicestart.

Welchen Service soll ich wählen?

Für die erste technische Prüfung eignet sich Fernsupport, für Reparaturen oder Vor-Ort-Prüfungen der Maschinenservice und für Bauteile der Ersatzteilkanal. Bei Unsicherheit hilft unsere Technik.

Unterstützen Sie Maschinen außerhalb der Türkei?

Die Erstprüfung kann aus der Ferne koordiniert werden. Vor-Ort-Einsätze, Werksservice und Logistik werden nach Maschine, Standort und technischer Verfügbarkeit geplant.

Wie werden Servicekosten bestätigt?

Garantiestatus, Arbeiten, Teile sowie Reise- oder Transportbedarf werden für die konkrete Maschine geprüft. Leistungsumfang und Angebot werden vor kostenpflichtigen Arbeiten abgestimmt.

Wo finde ich Temelsan-Ersatzteile?

Zagorasaw ist unser Ersatzteilpartner. Nutzen Sie den Teilekanal und bestätigen Sie das Bauteil anhand von Modell, Seriennummer und Referenz. Unser Team unterstützt bei der Identifikation.

Technische Abteilung

Der nächste Schritt für Ihre Maschine.

Teilen Sie uns Modell, Seriennummer und Ihren Bedarf mit. Wir prüfen die Angaben und klären den passenden Serviceweg.

Service anfragen
Gökhan Niştechnic@temelsan.com+90 (533) 051 69 02

Montag–Freitag · 07:30–17:30 (GMT+3)