Datenschutzerklärung und Richtlinie zum Schutz personenbezogener Daten
TEMELSAN MAKİNA SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. („Temelsan“, das „Unternehmen“, „wir“, „uns“ oder „unser“) misst dem Schutz der Privatsphäre und personenbezogener Daten große Bedeutung bei.
Diese Datenschutzerklärung und Richtlinie zum Schutz personenbezogener Daten („Datenschutzerklärung“) erläutert, wie personenbezogene Daten von Personen verarbeitet werden, die die Website temelsan.net („Website“) besuchen, Kontakt- oder Angebotsformulare verwenden, Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen anfordern oder auf anderem digitalen Wege mit Temelsan kommunizieren.
Personenbezogene Daten werden gemäß den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet, insbesondere gemäß dem türkischen Gesetz Nr. 6698 über den Schutz personenbezogener Daten („KVKK“). Soweit auf betroffene Personen im Europäischen Wirtschaftsraum anwendbar, werden außerdem die Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union („DSGVO“) berücksichtigt.
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne des KVKK ist:
TEMELSAN MAKİNA SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
Adresse: Akçaburgaz Mahallesi, Muhsin Yazıcıoğlu Caddesi No:55/1, 34522 Esenyurt / Istanbul, Türkiye
Telefon: +90 (212) 544 25 18
E-Mail: info@temelsan.com
Website: temelsan.net
Temelsan handelt als Verantwortlicher, indem das Unternehmen die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten bestimmt.
2. Von uns verarbeitete personenbezogene Daten
Abhängig von Ihrer Nutzung der Website und der Art Ihrer Kommunikation mit Temelsan können verschiedene Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden.
Zu den Identitäts- und Kontaktdaten können insbesondere Vor- und Nachname, Unternehmensname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und weitere von Ihnen freiwillig bereitgestellte Kontaktdaten gehören.
Im Rahmen von Anfragen und Kundenkommunikation können Informationen über die von Ihnen gewünschten Produkte oder Maschinen, Angebotsanfragen, Nachrichteninhalte, Produktions- oder Anwendungsanforderungen, Länder- oder Regionsangaben sowie Ihre Korrespondenz mit Temelsan verarbeitet werden.
Bei technischen Service- oder Kundendienstanfragen können, soweit erforderlich, Informationen wie Maschinenmodell, Seriennummer, Fehlerbeschreibung, technische Angaben, Fotos, Videos und sonstige von Ihnen bereitgestellte Informationen verarbeitet werden, die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich sind.
Bei der Nutzung der Website können darüber hinaus technische Informationen wie IP-Adresse, Browsertyp, Geräte- und Betriebssysteminformationen, besuchte Seiten, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, verweisende Website, Sitzungsinformationen sowie Fehler- und Sicherheitsprotokolle verarbeitet werden.
Soweit Cookies oder ähnliche Technologien eingesetzt werden, können abhängig von Ihren Cookie-Einstellungen auch Nutzungs- und Analysedaten verarbeitet werden.
Temelsan fordert über die Website grundsätzlich keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten an. Bitte übermitteln Sie keine sensiblen Daten wie Gesundheitsdaten, biometrische Daten, religiöse oder politische Überzeugungen oder vergleichbare sensible Informationen, sofern diese für Ihre Anfrage nicht zwingend erforderlich sind.
3. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten
Ihre personenbezogenen Daten können verarbeitet werden, um mit Ihnen zu kommunizieren, Ihre Anfragen zu prüfen und zu beantworten, Angebote zu erstellen, Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, technische und kaufmännische Fragen zu beantworten sowie Verkaufs- und Kundendienstprozesse durchzuführen.
Die Daten können außerdem verarbeitet werden, um Ihre Anfrage an die zuständige Vertriebs-, Service- oder Exportabteilung weiterzuleiten, Kundenbeziehungen zu verwalten, Service- und Serviceleistungen bereitzustellen, die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen zu verbessern sowie die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
Technische Daten zur Website können verarbeitet werden, um die Systemsicherheit sicherzustellen, Missbrauch zu verhindern, technische Fehler und Leistungsprobleme zu erkennen, die Website weiterzuentwickeln und die Nutzererfahrung zu verbessern.
Soweit dies gesetzlich zulässig ist und die entsprechenden Voraussetzungen erfüllt sind, können personenbezogene Daten außerdem verwendet werden, um Informationen über Produkte, neue Produkte, Veranstaltungen, Messen, technische Inhalte oder geschäftliche Entwicklungen von Temelsan zu übermitteln.
Personenbezogene Daten können darüber hinaus zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche sowie zur Erfüllung rechtmäßiger Anfragen zuständiger Behörden verarbeitet werden.
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Temelsan verarbeitet personenbezogene Daten nur, wenn hierfür nach den anwendbaren Datenschutzvorschriften eine gültige Rechtsgrundlage besteht.
Nach dem KVKK können personenbezogene Daten unter anderem verarbeitet werden, wenn die Verarbeitung unmittelbar mit der Begründung oder Erfüllung eines Vertrages zusammenhängt, zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist, zur Begründung, Ausübung oder zum Schutz eines Rechts erforderlich ist, für die berechtigten Interessen von Temelsan erforderlich ist, sofern die Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person dadurch nicht beeinträchtigt werden, oder wenn eine andere gesetzlich vorgesehene Voraussetzung erfüllt ist.
Soweit für eine bestimmte Verarbeitung eine ausdrückliche Einwilligung erforderlich ist, werden personenbezogene Daten erst nach entsprechender Information und Erteilung einer wirksamen Einwilligung verarbeitet.
Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, kann diese jederzeit widerrufen werden. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist.
5. Erhebung personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten können unmittelbar von Ihnen oder automatisch beziehungsweise teilweise automatisiert im Rahmen Ihrer Nutzung der Website erhoben werden.
Die Datenerhebung kann insbesondere über Kontakt- und Angebotsformulare, E-Mail, Telefongespräche, technische Serviceanfragen, Verkaufsgespräche, Messen und Veranstaltungen sowie über Cookies und ähnliche Technologien erfolgen.
Temelsan verarbeitet personenbezogene Daten unter Beachtung der Grundsätze der Zweckbindung, Erforderlichkeit und Datenminimierung.
6. Kontakt- und Angebotsformulare
Informationen, die Sie über Kontakt- und Angebotsformulare auf der Website bereitstellen, werden insbesondere verwendet, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und mit Ihnen Kontakt aufzunehmen.
Wenn Sie im Namen eines Unternehmens Kontakt aufnehmen, sollten Sie sicherstellen, dass Sie berechtigt sind, personenbezogene Daten anderer Personen an Temelsan zu übermitteln.
Das Absenden eines Formulars stellt nicht automatisch eine Einwilligung in Marketingkommunikation dar.
Soweit kommerzielle elektronische Mitteilungen versendet werden, erfüllt Temelsan die hierfür geltenden gesetzlichen Anforderungen und holt erforderliche Einwilligungen ein.
7. Weitergabe personenbezogener Daten
Temelsan verkauft personenbezogene Daten grundsätzlich nicht und stellt sie Dritten nicht für deren eigenständige kommerzielle Zwecke zur Verfügung.
Personenbezogene Daten können im für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlichen Umfang mit autorisierten Mitarbeitern von Temelsan geteilt werden.
Soweit erforderlich, können Daten außerdem an Dienstleister weitergegeben werden, die Leistungen in den Bereichen Informationstechnologie, Hosting, Cybersicherheit, E-Mail, Cloud-Infrastruktur, CRM, Webentwicklung, technischer Service oder vergleichbare Dienstleistungen erbringen.
Je nach Art Ihrer Anfrage können personenbezogene Daten auch an autorisierte Vertriebspartner, Händler, Serviceunternehmen, Logistikdienstleister oder Geschäftspartner von Temelsan weitergegeben werden, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.
Soweit gesetzlich vorgeschrieben, können personenbezogene Daten zudem an zuständige Behörden, Regulierungsstellen, Gerichte, Vollstreckungsbehörden oder andere gesetzlich befugte Stellen übermittelt werden.
Bei jeder Datenübermittlung werden insbesondere Erforderlichkeit, Zweckbindung und Datenminimierung berücksichtigt.
8. Übermittlung personenbezogener Daten ins Ausland
Temelsan ist ein international tätiger Maschinenhersteller und arbeitet mit Kunden, Geschäftspartnern und Dienstleistern in verschiedenen Ländern zusammen.
Darüber hinaus können Systeme bestimmter Dienstleister für Hosting, E-Mail, Sicherheit, Cloud-Infrastruktur, Analysen oder andere digitale Dienstleistungen außerhalb der Türkei betrieben werden.
Daher kann es erforderlich sein, bestimmte personenbezogene Daten ins Ausland zu übermitteln.
Bei Übermittlungen personenbezogener Daten außerhalb der Türkei verwendet Temelsan die nach Artikel 9 KVKK und den einschlägigen gesetzlichen Vorschriften zulässigen Mechanismen, insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse, geeignete Garantien, Standardvertragsklauseln oder andere gesetzlich anerkannte Übermittlungsmechanismen.
Soweit die DSGVO anwendbar ist, erfolgen internationale Übermittlungen im Einklang mit den darin vorgesehenen Schutzmechanismen, insbesondere auf Grundlage von Angemessenheitsbeschlüssen, Standardvertragsklauseln oder sonstigen geeigneten Garantien.
9. Cookies und ähnliche Technologien
Die Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um einen ordnungsgemäßen Betrieb zu gewährleisten, die Sicherheit zu erhöhen und die Nutzererfahrung zu verbessern.
Technisch notwendige Cookies können in dem nach anwendbarem Recht zulässigen Umfang eingesetzt werden.
Analyse-, Performance-, Werbe- oder Marketing-Cookies, für die eine Einwilligung erforderlich ist, werden nur entsprechend Ihren Präferenzen aktiviert.
Soweit verfügbar, können Sie Ihre Einstellungen über das Cookie-Präferenzzentrum der Website oder über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten.
Weitere Informationen über Cookies und Drittanbieter-Technologien können in einer gesonderten Cookie-Richtliniebereitgestellt werden.
10. Websites und Dienste Dritter
Die Website kann Links zu Plattformen Dritter enthalten, darunter Google Maps, soziale Netzwerke, Websites von Vertriebspartnern oder andere externe Dienste.
Wenn Sie über einen solchen Link eine Website oder einen Dienst eines Dritten aufrufen, gelten die Datenschutzbestimmungen und Nutzungsbedingungen des jeweiligen Anbieters.
Temelsan ist nicht für die Datenverarbeitungstätigkeiten von Websites oder Diensten Dritter verantwortlich, die außerhalb der Kontrolle von Temelsan liegen.
Wir empfehlen daher, die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Drittanbieter zu prüfen.
11. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Zwecke, für die sie verarbeitet wurden, erforderlich ist, sowie für gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungsfristen.
Entfällt der Zweck der Verarbeitung und besteht keine andere gesetzliche Grundlage für eine weitere Speicherung, werden die Daten gemäß den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen gelöscht, vernichtet oder anonymisiert.
Bei der Festlegung der Speicherdauer berücksichtigt Temelsan insbesondere die Art der Daten, den Verarbeitungszweck, gesetzliche Verpflichtungen, mögliche Verjährungsfristen und Anforderungen der Informationssicherheit.
12. Datensicherheit
Temelsan ist bestrebt, angemessene technische und organisatorische Maßnahmen umzusetzen, die der Art der verarbeiteten personenbezogenen Daten und den bestehenden Risiken entsprechen, um eine unrechtmäßige Verarbeitung oder einen unbefugten Zugriff zu verhindern und die sichere Speicherung personenbezogener Daten zu gewährleisten.
Zu diesen Maßnahmen können insbesondere Zugriffsbeschränkungen, Schutz von Informationssystemen, Zugriffskontrollen, Verwaltung von Dienstleistern sowie geeignete organisatorische Sicherheitsmaßnahmen gehören.
Es kann jedoch keine absolute Sicherheit für die Übertragung von Daten über das Internet oder für elektronische Speichersysteme gewährleistet werden.
13. Rechte betroffener Personen
Nach Artikel 11 KVKK haben betroffene Personen unter anderem das Recht zu erfahren, ob ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, Informationen über die Verarbeitung anzufordern, den Zweck der Verarbeitung und die zweckentsprechende Verwendung zu erfahren, Informationen über Empfänger der Daten zu erhalten, die Berichtigung unvollständiger oder unrichtiger Daten zu verlangen, unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung oder Vernichtung zu verlangen, die Mitteilung einer Berichtigung oder Löschung an Empfänger zu verlangen, einer ausschließlich automatisierten Verarbeitung mit nachteiligen Folgen zu widersprechen sowie bei Schäden aufgrund rechtswidriger Verarbeitung Schadensersatz zu verlangen.
Soweit die DSGVO anwendbar ist, können betroffene Personen darüber hinaus Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungsvorgänge und gegebenenfalls Rechte im Zusammenhang mit automatisierten Entscheidungen haben.
14. Ausübung Ihrer Rechte und Kontaktaufnahme mit Temelsan
Anfragen bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten können an Temelsan gerichtet werden.
Schriftliche Anträge können an folgende Adresse gesendet werden:
TEMELSAN MAKİNA SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
Akçaburgaz Mahallesi, Muhsin Yazıcıoğlu Caddesi No:55/1
34522 Esenyurt / Istanbul, Türkiye
Soweit nach dem anwendbaren Recht zulässig, können Anträge auch elektronisch gestellt werden.
Anfragen, die von einer bereits in unseren Systemen registrierten E-Mail-Adresse gesendet werden, können unter Einhaltung der gesetzlichen Voraussetzungen ebenfalls an info@temelsan.com übermittelt werden.
Ihre Anfrage sollte den Gegenstand Ihres Anliegens eindeutig beschreiben. Temelsan kann die Informationen anfordern, die vernünftigerweise erforderlich sind, um Ihre Identität zu überprüfen.
Temelsan bearbeitet die Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen.
15. Datenschutz von Kindern
Die Produkte und Dienstleistungen von Temelsan richten sich in erster Linie an Unternehmen und professionelle Nutzer.
Die Website richtet sich nicht an Kinder, und Temelsan beabsichtigt nicht, wissentlich personenbezogene Daten von Kindern zu erheben.
Falls Temelsan Kenntnis davon erlangt, dass personenbezogene Daten eines Kindes unrechtmäßig übermittelt wurden, können geeignete Maßnahmen zur Löschung dieser Daten ergriffen werden.
16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Temelsan kann diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aufgrund von Änderungen der gesetzlichen Bestimmungen, der auf der Website verwendeten Technologien, der Datenverarbeitungstätigkeiten oder interner Geschäftsprozesse aktualisieren.
Die jeweils aktuelle Fassung wird auf der Website veröffentlicht und mit dem Datum der letzten Aktualisierung versehen.
Soweit wesentliche Änderungen der Verarbeitung personenbezogener Daten eine zusätzliche Information der betroffenen Personen erforderlich machen, erfolgt eine entsprechende Mitteilung gemäß den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
17. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Temelsan können Sie uns unter folgenden Kontaktdaten erreichen:
TEMELSAN MAKİNA SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
Akçaburgaz Mahallesi, Muhsin Yazıcıoğlu Caddesi No:55/1
34522 Esenyurt / Istanbul, Türkiye
Telefon: +90 (212) 544 25 18
E-Mail: info@temelsan.com
Website: temelsan.net